„Evitați linkurile din reclame sau mesaje” și „nu divulgați PIN-ul cardului”: acestea sunt două dintre recomandările privind achizițiile din Black Friday, transmise în cadrul unei campanii de promovare a siguranței online, desfășurată de mai multe autorități ale statului și o organizație a băncilor și prezentată ca inițiativă de educație digitală pentru cetățeni.
Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC), Poliția Română și Asociația Română a Băncilor (ARB) transmit recomandările lor printr-un comunicat de presă transmis miercuri. Ele arată inițiativa face parte dintr-un proiect național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice, „#SigurantaOnline.
Potrivit comunicatului, „atacatorii pot imita identitatea unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a obține date personale, informații sensibile aflate pe card ori acces la conturi. Atunci când utilizatorii așteaptă mai multe comenzi, un mesaj despre o problemă de livrare poate părea credibil. Faptul că o persoană a făcut recent cumpărături nu confirmă însă autenticitatea mesajului primit”.
Principalele recomandări, pe baza datelor agregate pe platforma campaniei:
- „Tastați adresa magazinului online în browser; evitați linkurile din reclame sau mesaje.
- Nu divulgați PIN-ul cardului, parola de online banking sau codurile de autorizare a tranzacțiilor.
- Verificați înainte de a introduce datele cardului pentru cumpărături online.
- Verificați livrarea în aplicația oficială a curierului, nu prin linkuri din SMS.
- Ați divulgat datele cardului? Sunați imediat banca pentru blocarea lui.”
Recomandările, pe larg:
„Oferta: verificați cine se află în spatele magazinului
O reclamă care folosește numele și identitatea vizuală ale unui brand cunoscut poate conduce către un site fals. Înainte de a introduce date personale sau bancare, verificați adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și informațiile despre contact, livrare și retur.
Accesați magazinul prin introducerea adresei cunoscute în browser sau prin aplicația oficială. Comparați prețurile și acordați timp verificărilor, mai ales când oferta este însoțită de presiunea de a plăti imediat.
Prezența „https” indică o conexiune criptată, dar nu garantează că magazinul este legitim.
Plata: verificați ce operațiune autorizați
Înainte de a confirma o plată în aplicația bancară, citiți informațiile afișate și verificați suma și beneficiarul. Nu aprobați operațiuni pe care nu le-ați inițiat și nu comunicați altor persoane parolele de acces, codul PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS ori în aplicație.
Datele cardului trebuie introduse numai după verificarea comerciantului și a paginii de plată. O solicitare urgentă primită prin telefon, e-mail sau mesagerie nu este suficientă pentru a justifica efectuarea unei operațiuni bancare.
Livrarea și rambursarea: confirmați solicitarea printr-un canal oficial
Mesajele despre colete blocate, adrese incomplete sau taxe suplimentare trebuie verificate direct în aplicația ori pe site-ul oficial al comerciantului sau al firmei de curierat, accesate independent de linkul primit.
Aceeași precauție este necesară în cazul mesajelor care promit restituirea unei sume. Nu comunicați coduri de autorizare și nu aprobați o plată pentru a primi o presupusă rambursare. Contactați comerciantul folosind datele din comanda inițială sau de pe site-ul său oficial, inclusiv dacă vi se solicită o plată suplimentară.
Un mesaj bine scris poate fi tot o tentativă de fraudă
Instrumentele de inteligență artificială pot fi folosite pentru a genera texte și materiale vizuale convingătoare. Absența greșelilor gramaticale, un logo familiar sau aspectul profesionist al unei pagini nu confirmă autenticitatea acesteia. Verificarea sursei și a solicitării rămâne esențială.
Dacă ați oferit date sau observați tranzacții suspecte, contactați imediat banca
Dacă ați introdus informații bancare pe un site suspect, ați comunicat coduri de securitate sau observați operațiuni pe care nu le recunoașteți, contactați imediat banca, prin canalele oficiale, pentru luarea măsurilor necesare.
Păstrați mesajele, adresele site-urilor, capturile de ecran și dovezile tranzacțiilor. Dacă ați fost victima unei fraude, sesizați Poliția și notificați DNSC la numărul 1911 sau prin platforma https://pnrisc.dnsc.ro/.”
Foto: © Nuttapong Punna | Dreamstime.com / Dreamstime.com sprijină educaţia din România şi oferă gratuit imagini stock prin care Edupedu.ro îşi poate ilustra articolele cât mai relevant posibil / Campania Back to school oferă posibilitatea oricărei școli, profesor sau elev să descarce imagini de calitate cu 50% discount.
